[BUG] Launcher : impossible de se connecter (code:error, 403)

Le symptôme : le launcher refuse ta connexion, avec le message « Sign In Failed – code:error » ou une erreur 403 / API Denied.

🔑 « Sign In Failed – code:error » 🟢

C’est en général un échec de la double authentification (le code à 6 chiffres). La solution officielle :

1. Ferme complètement le launcher (clic droit sur l’icône RSI près de l’horloge › Quit).
2. Déconnecte-toi du site RSI.
3. Connecte-toi au site RSI dans une fenêtre de navigation privée, et laisse-la ouverte.
4. Relance le launcher et connecte-toi.
5. Après trop d’échecs, ton compte est temporairement protégé : attends 30 minutes avant de réessayer.

🚫 Erreur 403 / API Denied 🟡

Coupe ton VPN, ou change de serveur VPN si tu en as besoin. CIG n’a pas encore de solution confirmée pour ce cas.

💡 Vérifie aussi que l’heure de ton PC est juste (Paramètres Windows › Heure et langue › Synchroniser maintenant) : un décalage d’horloge fait échouer les codes de double authentification.

Légende : 🟢 solution officielle de CIG · 🟡 astuce de la communauté, sans garantie · 🔴 pas de contournement, il faut attendre un correctif.

🆘 Toujours bloqué ?

Applique la trousse de secours dans l’ordre, puis signale le bug proprement. Tu as trouvé une autre astuce qui marche ? Poste-la en réponse, on l’ajoute à la fiche en te citant.

📚 Tous les bugs et leurs solutions (sommaire) · 📖 Le grand bestiaire des bugs, en une seule page

Fiche 05 · Alpha 4.10.2 LIVE, mise à jour le 19 octobre 2026. Sources : support RSI (Known Issues 4.10.2), notes de patch et Community Tech Support sur Spectrum. Star Citizen est un jeu de Cloud Imperium Games.