[BUG] Erreur 30000 (30k) : expulsé du jeu, que faire ?
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JakeCook Administrateur

Le symptôme : le jeu se fige ou te renvoie au menu avec l’erreur 30000. C’est la plus célèbre des erreurs de Star Citizen.
Pourquoi : le serveur a planté ou ta connexion a expiré. Un nouveau serveur démarre ensuite et récupère l’état du monde.

✅ Les bons réflexes
- 🟡 Si le jeu se fige et annonce une récupération du serveur, ne quitte pas. Laisse la récupération se terminer : tu reprends souvent là où tu étais.
- 🟡 Si tu es renvoyé au menu : ferme le jeu et le launcher, attends environ 10 minutes, puis reconnecte-toi.
- 🟢 Au terminal ASOP, choisis RETRIEVE, jamais CLAIM. Claim déclare un sinistre à l’assurance : tu reçois un vaisseau neuf et vide (cargaison et équipement perdus). Si seul Claim s’affiche, ferme le jeu, attends 5 à 10 minutes et reviens voir.
🔁 Si les 30k reviennent en boucle 🟢
- Si ça a commencé après une déconnexion ou un crash dans un vaisseau ou dans un lit de vaisseau, lance un Character Repair.
- Vérifie la configuration minimale, en particulier le SSD (voir crashs et performances).
- Vide le cache DNS ou change de serveur DNS, et coupe le VPN.
- Supprime le dossier USER, puis lance un Verify.
- Ne quitte pas le jeu pendant le tutoriel.
🧩 La famille des 30k
| Erreur | En clair | À faire |
|---|---|---|
| 30003 | Paquet réseau anormal | 🟢 Désinstalle les « optimiseurs réseau » (type cFosSpeed), puis Verify |
| 30009 / 30018 | Souvent après une déconnexion dans un vaisseau | 🟡 Attends, ou demande à un ami de détruire ton vaisseau s’il est encore dans le monde |
| 30023, 30031, 30060-30064 | Ta version du jeu ne correspond pas à celle du serveur | 🟢 Lance le launcher en admin, puis Verify |
| 30028 | Expulsé pour inactivité | 🟢 Synchronise l’horloge Windows |
| 30030 / 30036 | Sanction | 🟢 Support RSI uniquement |
Légende : 🟢 solution officielle de CIG · 🟡 astuce de la communauté, sans garantie · 🔴 pas de contournement, il faut attendre un correctif.
🆘 Toujours bloqué ?
Applique la trousse de secours dans l’ordre, puis signale le bug proprement. Tu as trouvé une autre astuce qui marche ? Poste-la en réponse, on l’ajoute à la fiche en te citant.
📚 Tous les bugs et leurs solutions (sommaire) · 📖 Le grand bestiaire des bugs, en une seule page
Fiche 07 · Alpha 4.10.2 LIVE, mise à jour le 19 octobre 2026. Sources : support RSI (Known Issues 4.10.2), notes de patch et Community Tech Support sur Spectrum. Star Citizen est un jeu de Cloud Imperium Games.
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