[BUG] Erreurs 60000 (60k) et shard lock : coincé hors de l’univers

Le symptôme : impossible de rejoindre l’univers persistant, avec une erreur 60000, 60010, 60015, 60016 ou 60030, ou le message « Server at capacity ».

Pourquoi : ces erreurs viennent des services de RSI, pas de ton PC. L’univers est découpé en shards (des copies de l’univers). Le shard lock, c’est quand le jeu croit que ton personnage est toujours dans une shard qui ne répond plus.

✅ La solution, dans l’ordre

1. 🟢 Attends environ 30 minutes. C’est la solution principale. Si ça dure beaucoup plus longtemps, c’est sans doute un vrai problème.
2. 🟢 Erreur 60010 ou 60016 : vérifie que ton compte a bien un Game Package, surtout si tu viens d’en racheter un via le buyback.
3. 🟡 Erreur 60015 : l’instance de jeu ne fonctionne pas. Change de région.
4. 🟡 Autres 60k : applique les étapes de l’erreur 30000.
5. 🟡 « Server at capacity » : la shard est pleine. Réessaie plus tard ou change de région.
6. 🟢 Toujours bloqué au bout de plusieurs heures : ouvre un ticket au support RSI.

👤 Et les erreurs 64004 à 64006 ?

Ce sont des problèmes de personnage : 🟢 lance un Character Repair, sinon ouvre un ticket.

Légende : 🟢 solution officielle de CIG · 🟡 astuce de la communauté, sans garantie · 🔴 pas de contournement, il faut attendre un correctif.

🆘 Toujours bloqué ?

Applique la trousse de secours dans l’ordre, puis signale le bug proprement. Tu as trouvé une autre astuce qui marche ? Poste-la en réponse, on l’ajoute à la fiche en te citant.

📚 Tous les bugs et leurs solutions (sommaire) · 📖 Le grand bestiaire des bugs, en une seule page

Fiche 08 · Alpha 4.10.2 LIVE, mise à jour le 19 octobre 2026. Sources : support RSI (Known Issues 4.10.2), notes de patch et Community Tech Support sur Spectrum. Star Citizen est un jeu de Cloud Imperium Games.